Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb und die Nutzung von Eintrittstickets zur Gatsby Gala.
1. Veranstalter und Geltungsbereich
Veranstalter und Vertragspartner für den Ticketkauf zur Gatsby Gala ist die Schloss Solitude Gastronomie GmbH & Co. KG, Solitude 2, 70197 Stuttgart (nachfolgend „Veranstalter“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb und die Nutzung von Eintrittstickets über die Gatsby-Gala-Website.
Abweichende Bedingungen des Bestellers gelten nur, wenn der Veranstalter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Veranstaltung und Leistungsumfang
Gatsby Gala, Samstag, 7. November 2026, Einlass ab 18:30 Uhr, Schloss Solitude, Solitude 2, 70197 Stuttgart. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der unmittelbar vor der Bestellung angezeigten Ticketbeschreibung.
Zum angekündigten Leistungspaket gehören Eintritt, Buffet, Aperitif sowie drei der ausgewiesenen Getränke. Darüber hinausgehende Speisen und Getränke sind nicht im Ticketpreis enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich als inklusive bezeichnet werden.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Tickets ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Der Besteller wählt die Ticketanzahl, berichtigt mögliche Eingabefehler in der Bestellübersicht und gibt auf der Zahlungsseite eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt und die Ticketbestätigung per E-Mail bereitgestellt wurde. Bei fehlgeschlagener oder abgebrochener Zahlung kommt kein Vertrag zustande. Die elektronische Eingangs- oder Zahlungsstatusanzeige allein ist noch keine Annahme, soweit sie nicht ausdrücklich zugleich die Tickets bereitstellt.
Der Besteller muss eine erreichbare E-Mail-Adresse angeben und auch den Spam-Ordner prüfen. Offensichtliche Fehler in der Bestätigung sind unverzüglich mitzuteilen.
4. Preise und Zahlung
Alle im Checkout ausgewiesenen Preise sind Gesamtpreise in Euro einschließlich der anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer. Für die elektronische Ticketzustellung fallen keine Versandkosten an. Die verfügbaren Zahlungsmittel werden vor der verbindlichen Bestellung angezeigt; die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.
Individuell gewährte Preisvorteile gelten nur für den jeweils berechtigten Personenkreis, sind nicht übertragbar und können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Der Veranstalter darf die Berechtigung in angemessenem Umfang prüfen. Bei missbräuchlicher Verwendung kann die Differenz zum regulären Preis nachberechnet oder die Bestellung vor Einlass storniert und gegen Erstattung des tatsächlich gezahlten Betrags rückabgewickelt werden.
Pro Bestellung können höchstens fünf Tickets erworben werden. Gruppen ab sechs Personen können individuelle Konditionen anfragen; ein Anspruch auf ein Gruppenangebot besteht nicht.
5. Ticketbereitstellung und Einlass
Die Tickets werden nach bestätigter Zahlung als PDF mit individuellem QR-Code bereitgestellt und an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Jedes Ticket berechtigt nur zu einem Einlass. Kopien, Screenshots oder mehrfach weitergeleitete QR-Codes begründen keinen zusätzlichen Anspruch; maßgeblich ist die erste erfolgreiche Entwertung.
Auf Verlangen ist am Einlass ein geeigneter Identitäts- oder Berechtigungsnachweis vorzulegen. Bei personengebundenen Konditionen kann zusätzlich ein Nachweis der Vereins-, Netzwerk- oder Unternehmenszugehörigkeit verlangt werden.
6. Übertragung und Weiterverkauf
Eine unentgeltliche private Weitergabe ist zulässig, sofern keine personenbezogene Berechtigung entgegensteht und der neue Gast diese AGB sowie die Einlassregeln akzeptiert. Für eine erforderliche Umschreibung ist der Veranstalter rechtzeitig zu kontaktieren.
Ein gewerblicher Weiterverkauf, ein Verkauf über nicht autorisierte Plattformen oder ein Verkauf über dem auf dem Ticket ausgewiesenen Preis ist untersagt. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Programmänderungen, Verlegung und Absage
Zumutbare Änderungen von Ablauf, Raumaufteilung, Speisenangebot sowie einzelner Künstler oder Programmpunkte bleiben vorbehalten, wenn der Gesamtcharakter der Gala gewahrt bleibt. Gesetzliche Rechte bei wesentlichen Leistungsänderungen bleiben unberührt.
Bei einer Verlegung behält das Ticket grundsätzlich seine Gültigkeit. Kann der Besteller den Ersatztermin nicht wahrnehmen, kann er innerhalb der in der Mitteilung genannten angemessenen Frist die Erstattung des Ticketpreises verlangen. Bei endgültiger Absage wird der gezahlte Ticketpreis erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
8. Hausrecht und Verhalten
Es gelten die Haus- und Sicherheitsregeln der Location. Personen, die den Ablauf erheblich stören, andere Gäste gefährden, diskriminieren oder trotz Aufforderung gegen Anweisungen des Personals verstoßen, können vom Einlass ausgeschlossen oder der Veranstaltung verwiesen werden. Gesetzliche Erstattungsansprüche bleiben im Einzelfall unberührt.
Der Dresscode ist Teil des kuratierten Veranstaltungskonzepts. Eine angemessene, diskriminierungsfreie Einlassentscheidung bleibt dem Gastgeberteam vorbehalten; bei Unsicherheiten kann der Dresscode vorab abgestimmt werden.
9. Foto- und Videoaufnahmen
Bei der Veranstaltung können Übersichts- und Atmosphärenaufnahmen für Dokumentation und Veranstaltungsberichterstattung entstehen. Auf hervorgehobene Einzelaufnahmen wird vor Ort hingewiesen; erforderliche Einwilligungen werden gesondert eingeholt. Gäste können sich vor Ort an das Veranstaltungsteam wenden, wenn sie nicht aufgenommen werden möchten. Die Datenschutzhinweise enthalten weitere Informationen.
10. Haftung
Der Veranstalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
11. Kein Widerrufsrecht bei termingebuchten Tickets
Für Eintrittskarten zu der am Samstag, 7. November 2026 stattfindenden Gala besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, weil es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung zu einem spezifischen Termin handelt. Die Bestellung ist daher nach Vertragsschluss verbindlich. Vertragliche Kulanz- und gesetzliche Rückabwicklungsrechte bei Absage oder wesentlicher Änderung bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Bestellung, Zahlungsabwicklung, Ticketzustellung und Einlasskontrolle nach Maßgabe der gesonderten Datenschutzhinweise verarbeitet.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Der Veranstalter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Stuttgart Gerichtsstand; zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.